返金方針 | QuaERD

言語と正文

本方針の正文は日本語版とします。当社は、利用者の便宜のため、本方針の英語参考訳を提供することがあります。日本語版と英語参考訳との間に矛盾、相違または解釈上の疑義がある場合、適用法令により別段の取扱いが要求される場合を除き、日本語版が優先します。ただし、本条は、利用者に適用される強行法規上の権利を制限するものではありません。

30日間返金保証

QuaERDは30日間の返金保証を提供します。初回購入日またはサブスクリプション更新日から30暦日以内に返金を申請した場合、対象の支払いを全額返金します。

1. サブスクリプションの課金

有料プランは月額または年額のサブスクリプションとして提供されます。契約期間、価格、税、支払い通貨、更新日は、購入時に表示される内容および Paddleの請求画面に従います。

2. 解約

サブスクリプションは、アカウント画面または決済事業者が提供する管理画面から解約できます。解約後も、すでに支払い済みの契約期間が終了するまでは、該当プランの機能を利用できます。次回更新日以降は更新されません。

3. 返金申請方法

返金を申請するには、Paddle Buyer Supportへアクセスし、対象の取引について返金を申請してください。

返金申請について当社の支援が必要な場合は、注文情報とアカウントのメールアドレスを添えて、qua-erd@leafroof.co.jpへ連絡してください。

4. 決済事業者の役割

PaddleはMerchant of Recordとして、支払いと返金の処理を行います。

5. 消費者の権利

この30日間返金保証は、適用される消費者保護法令に基づく強行法規上の権利を制限するものではありません。

6. 変更

本方針を変更する場合はWebサイト上で告知します。変更後の方針は変更後に行われた購入または更新に適用され、すでに開始している30日間の返金申請期間を短縮しません。